Wat houdt de E-commerce in?

24 november 2020 10:22

• Bedrijfsadvies

E-commerce heeft betrekking op commerciële activiteiten die plaatsvinden op internet. Het gaat zeg maar om online handel drijven. E-business is een benaming die ook wel eens gebruikt wordt. Bij E-commerce draait het vooral om de online verkoop van producten en diensten. Een bekend voorbeeld hiervan zijn de webshops die producten via internet aanbieden. Het grote voordeel is dat E-commerce niet gebonden is aan plaats en tijd. Een webshop is altijd open in tegenstelling tot een fysieke winkel. Bovendien is er een veel groter bereik en zijn er allerlei opties om online marketing toe te passen.

Webshop als verkoopkanaal

Een webshop is een ideaal platform om actief te zijn binnen de E-commerce. Het is daarbij wel van belang om deze optimaal in te richten. Er zijn verschillende soorten webshop software opties beschikbaar, waarbij ook voor de hosting ondersteuning is te vinden. Bijvoorbeeld met Magento hosting van Byte.nl. Het is natuurlijk van belang om de productinformatie binnen de webshop optimaal te beheren. In dat kader biedt hosting Akeneo uitkomst als je deze Product Information Management tool gebruikt.

Ondersteunende processen voor sales

E-commerce is een breed begrip dat verder gaat dan alleen het creëren van een webshop. Het omvat namelijk alle online activiteiten die op de elektronische handel van toepassing zijn. Daarom is het belangrijk om rekening te houden met de ondersteunende processen voor sales aan de kant van de webshop. Dat betekent dat bezoekers eenvoudig de weg moeten kunnen vinden. De klantreis is namelijk van belang als je succes wilt boeken. Denk maar aan het vinden van producten om deze vervolgens simpel te bestellen.

Aandacht voor marketing

E-commerce leent zich perfect om de aandacht op internetmarketing te richten. De webshop is online toegankelijk en het is de bedoeling zoveel mogelijk klanten te trekken. De marketing is op verschillende manieren vorm te geven. Bijvoorbeeld door actief te zijn op social media of door een blog te koppelen aan de webshop. Uiteraard valt SEO en SEA eveneens onder de vleugels van online marketing. Het optimaliseren van je webshop voor de zoekmachine is van belang om organische bezoekers aan te trekken. Via SEA is het mogelijk om heel gericht bezoekers die al interesse hebben in je product naar je webshop te laten komen. Het is bij marketing binnen e-commerce aan te raden om van verschillende kanalen gebruik te maken. Vergeet ook niet om klanten als klant te behouden door deze op de hoogte te houden van aanbiedingen. Bied bijvoorbeeld een nieuwsbrief aan.

Interessant artikel? Deel het: