Verkoopproces verbeteren met CPQ software

24 augustus 2020 09:23

Het proces van tekentafel tot eindproduct neemt een hoop tijd in beslag. Met CPQ software verbeter je het verkoopproces en verkort je het productieproces. Dit levert voordelen op voor je eigen bedrijf en voor potentiële klanten. 

In veel bedrijven worden offertes handmatig opgesteld. Helaas worden hier nog wel eens fouten in gemaakt, wat onderaan de streep een hoop geld kan kosten. Dit geldt met name voor bedrijven die complexe producten verkopen die (bijna) eindeloos uit te breiden zijn. Denk aan machines met diverse afmetingen, onderdelen en toepassingen. Doordat er zoveel mogelijkheden zijn, kost het handmatig calculeren en offreren een hoop tijd.

Wat is CPQ software?

CPQ staat voor configure, price and quote. Oftewel configureren, calculeren en offreren. Met CPQ software richt je het offerteproces digitaal in. Je verwerkt eenmalig alle producten, uitbreidingen en prijzen in de software. Hierdoor wordt het offerteproces geautomatiseerd. In plaats van alles handmatig bij elkaar op te tellen en te prijzen, wordt automatisch uitgerekend wat een product kost. Op basis van die informatie wordt er een offerte gemaakt. CPQ software levert de volgende voordelen op:

1. Foutloos en digitaal offerteproces

Door eenmalig alle productinformatie in het systeem te zetten is het bijna onmogelijk om fouten te maken. Je voert zelf immers alle prijzen en productspecificaties in. Hierdoor krijg je een foutloos en digitaal offerteproces. Daarnaast kan je het offerte document opmaken in je eigen huisstijl. Maak hem strak, persoonlijk en visueel aantrekkelijk in plaats van een saaie eindeloze opsomming van producten en prijzen. Dit maakt het voor klanten ook een stuk makkelijker om te begrijpen.

2. Verkorte doorlooptijden

CPQ software neemt een hoop taken uit handen. Verkopers weten precies welke combinaties en uitbreidingen er nodig zijn, waardoor ze gemakkelijker kunnen communiceren met de klant. Alle informatie staat immers in de software. Dit levert tevens korte lijntjes op. Er hoeft niet meer eindeloos overlegd te worden met engineers over de technische aspecten van het eindproduct. Hierdoor komt er veel sneller een akkoord op het gekozen product. Een bijkomend voordeel is dat het productieproces eerder gestart kan worden én het product sneller wordt opgeleverd.

3. Overzicht in het verkoopproces

Combineer de CPQ software met verschillende applicaties, zoals Exact Online of Ridder iQ. Zo krijg je een goed overzicht van het gehele verkoop- en productieproces. Integreer CPQ software bijvoorbeeld met artikelbeheer om de voorraad in de gaten te houden. Afhankelijk van de geïntegreerde applicatie kan je ook de activiteiten van dealers overzien. Welke productlijnen lopen goed en welke lopen minder? Op basis van deze informatie kan je het verkoopproces verbeteren en dealers beter aansturen.

Interessant artikel? Deel het: