Het is voor ondernemers belangrijk om niet achter te raken op het gebied van ICT. Het gaat daarbij niet alleen om de optimalisatie van bedrijfsprocessen, maar zeker ook om de veiligheid. Het is deze combinatie die ICT cruciaal maakt voor ondernemers. Dat blijkt ook wel uit het enorme aanbod met vacatures van ICT beroepen op ICTergezocht.nl. De vraag naar allerlei ICT’ers is namelijk groot, van functioneel beheerders tot IT managers en van werkplekbeheerders tot programmeurs. Uiteraard hangt het van de grootte en het type bedrijf af in welke mate ICT cruciaal is voor ondernemers. Het uitgangspunt is echter dat de bedrijfsvoering vandaag de dag om slimme ICT oplossingen vraagt.

ICT en bedrijfsvoering

Bedrijfsvoering en ICT zijn in veel branches onlosmakelijk met elkaar verbonden. Denk alleen maar aan de inrichting van een helpdesk van een verzekeringsmaatschappij. Of aan een IT servicedesk van een internet provider. Ook op kleinere schaal is ICT en bedrijfsvoering met elkaar verbonden, zoals in een horecazaak waar bestellingen aan tafel automatisch naar de keuken en naar de kassa gaan. Of het bijhouden van de boekhouding in een geautomatiseerd systeem en portals voor medewerkers om hun werkzaamheden binnen het bedrijfssysteem te verrichten.

IT strategie

Gelet op het cruciale karakter van ICT voor ondernemers is het van belang om als bedrijf een IT strategie uit te stippelen. De strategie vormt de basis voor nu en in de toekomst om een klantgerichte en efficiënte bedrijfsvoering te realiseren. De digitale bediening van klanten en bedrijven is niet meer weg te denken in deze tijd. Ga je als ondernemer niet mee dan is de kans groot dat er een marktaandeel verloren gaat. Uiteraard speelt het budget daarin een rol en hebben grote bedrijven daar meer budget voor dan kleine bedrijven. In het MKB is het daarom belangrijk om naar de behoefte van de klant te kijken.

Verandering in het bedrijf

Verder is het uiteraard van belang om rekening te houden met de veiligheid aangaande opslag van data. Bij veranderingen aangaande ICT met invloed op de bedrijfsvoering is het bovendien belangrijk om verandermanagement toe te passen. Voor grote bedrijven geldt daarnaast dat een IT manager veranderprojecten onder de hoede kan nemen. Een IT manager worden biedt wat dat betreft in allerlei branches en op verschillende gebieden mogelijkheden. Bijvoorbeeld als het gaat om cloud transities of om remote werken. Ook op het gebied van veiligheid spelen IT managers een belangrijke rol, zoals in de functie van security risk manager.

Interessant artikel? Deel het: