De klant staat bij ons altijd op één!
28 april 2017 09:39
Ze zijn sterk in het aanbrengen van een duurzame beschermende deklaag op aluminium, verzinkt staal en winkelinterieurs. Bij De Buren Coating uit Tholen is poedercoaten in epoxy of polyester een techniek die tot in de puntjes wordt beheerst. Het bedrijf staat bekend om de hoge kwaliteit van het geleverde werk en de snelle reactietijden. Directeur Hinke Bakker legt uit hoe ze dat doen.
De lijnen met de klant zijn bij De Buren Coating kort. Strakke en duidelijke afspraken met de opdrachtgever: dat is volgens Bakker de ene kant van het verhaal. Aan de andere zijde is er het personeel dat in staat is om snel te schakelen, dankzij de overzichtelijke organisatie en de hoge arbeidsmoraal. En dan zijn er natuurlijk de volledig geautomatiseerde voorbehandelingsstraat en de moderne ovens, een voorwaarde om een hoogwaardig eindproduct te leveren. Dat alles heeft De Buren Coating vele duurzame relaties met klanten in het hele land gebracht. Vaste opdrachtgevers die blind vertrouwen op de kennis en kunde van het team van De Buren Coating. Hinke Bakker: “Bij ons draait alles om klantgerichtheid, kwaliteit en flexibiliteit.’’
Kostenbeheersing
Natuurlijk merken ze bij De Buren Coating ook dat het crisis is. Als bedrijf aan het eind van een keten zijn ze afhankelijk van het wel en wee van opdrachtgevers. Een voorbeeld: het bewerken van zonweringen, vanouds een specialisme van het bedrijf. Een matige zomer wordt in Tholen meteen gevoeld. Omdat er minder zonweringen worden afgezet en de opdrachtgever in een tijd met economische tegenwind de voorraad niet te groot wil laten worden. Voorraad kost tenslotte geld, zo simpel is het. Door de goede contacten met de opdrachtgevers komen ze bij De Buren Coating in zo’n situatie niet voor verrassingen te staan. En als er een order wordt geplaatst kan daar snel op gereageerd worden. De medewerkers werken in dat geval, als het nodig is, gewoon een aantal uren extra. De klant staat op één tenslotte en bepaalt het succes. Nog een voordeel van die flexibiliteit: de twee ovens bij De Buren Coating worden op die manier optimaal gebruikt. Met de hoge energieprijzen vandaag de dag levert dat volgens Bakker indirect geld op. “Kostenbeheersing is bij de huidige marktomstandigheden een voorwaarde.’’
Nieuwe spraytechniek
Door de brede oriëntatie op de markt kan De Buren Coating een solide bedrijf blijven. De opdrachten komen soms uit de meest onverwachte hoek, tot het poedercoaten van ramen voor luxe zeiljachten en cruiseschepen toe. Voorbeelden van andere markten waar het Thoolse bedrijf actief in is: tuinmeubilair, fietsen, hekwerken, professionele vitrinekasten, fotolijsten, veiligheidsrolluiken en carports. Zo lang het om aluminium en verzinkt staal gaat kan het bedrijf volgens Bakker elke opdracht aan, zowel grote opdrachten in bulk als hoog specialistisch werk. De materialen variëren van kleine onderdelen tot en met lengtes van standaard 7,9 meter. Op verzoek worden ook lengtes tot 12 meter gecoat. Aan de voorkant van het proces heeft De Buren Coating onlangs extra geïnvesteerd in een nieuwe spraytechniek, waardoor er nog meer toepassingsmogelijkheden zijn. Bakker: “Een superieure voorbehandeling is het halve werk.’’
Concurrentiekracht
Het poedercoaten begint bij De Buren Coating met een reinigend bad. Aluminium, verzinkt staal en staal worden op die manier ontvet. Ook het beitsen, chromateren en tal van andere werkzaamheden bepalen mede de kwaliteit van het eindproduct. Met de spraytechniek is De Buren Coating nog aantrekkelijker geworden voor bestaande en nieuwe opdrachtgevers. Een bijkomend voordeel: de bij deze techniek gebruikte poeder is minder belastend voor het milieu, zodat het maatschappelijk verantwoord ondernemen bij De Buren Coating meteen een impuls heeft gekregen. Met de concurrentiekracht van haar bedrijf is volgens Bakker niets mis. “Wij beheersen een hoogwaardige techniek tot in detail en leveren maximale kwaliteit met een verrassend korte levertijd.’’ «
De Buren Coating
Tekst: Ben van den Aarssen / Fotografie: Willem Mieras
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.