Van product naar purpose – hoe purpose marketing bedrijven helpt groeien
12 september 2025 09:45
Traditioneel draaide marketing vooral om producten en diensten: wat verkoop je en waarom is jouw aanbod beter dan dat van de concurrent? Tegenwoordig is dat niet meer genoeg. Steeds meer klanten – vooral jongere generaties – willen weten waar een merk voor stáát. Purpose marketing, waarbij de missie en waarden van een bedrijf centraal staan, groeit daardoor razendsnel. Maar hoe werkt dit in de praktijk, en hoe kan jouw bedrijf er sterker van worden?
Wat is purpose marketing?
Purpose marketing draait niet primair om het verkopen van producten, maar om het uitdragen van een hoger doel (purpose). Dat kan gaan over duurzaamheid, maatschappelijke betrokkenheid, gezondheid of gelijkheid. Het product of de dienst wordt zo een middel om die missie te realiseren.
Voorbeelden:
-
Tony’s Chocolonely verkoopt chocolade, maar de échte boodschap is 100% slaafvrije cacao.
-
Patagonia verkoopt outdoor kleding, maar zet zich bovenal in voor milieubescherming.
In beide gevallen wordt de purpose hét verhaal dat klanten bindt.
Waarom purpose marketing werkt
-
Sterkere klantbinding
Mensen willen zich identificeren met merken die hun waarden delen. Als jouw bedrijf een purpose uitdraagt die aansluit bij de overtuigingen van je doelgroep, ontstaat er emotionele verbondenheid. -
Meer vertrouwen en loyaliteit
In een tijdperk van greenwashing en nepnieuws verlangen consumenten naar transparantie. Purpose marketing maakt duidelijk waar je voor staat en geeft klanten reden om jou trouw te blijven. -
Talent aantrekken
Niet alleen klanten, ook medewerkers willen werken voor bedrijven met een duidelijke missie. Purpose maakt je aantrekkelijker als werkgever, zeker voor jong talent dat maatschappelijke impact belangrijk vindt. -
Concurrentievoordeel
Een sterk doel onderscheidt je van concurrenten die alleen op prijs of productkwaliteit concurreren. Purpose kan jouw unieke selling point worden.
Hoe ontwikkel je een sterke purpose?
Een geloofwaardige purpose ontstaat niet zomaar. Hier zijn enkele stappen:
-
Zoek naar de kern: Waar staat jouw bedrijf écht voor? Wat wil je bijdragen aan de wereld, los van winst maken?
-
Betrek stakeholders: Vraag klanten, medewerkers en partners wat zij belangrijk vinden.
-
Maak het concreet: Vertaal je purpose naar duidelijke acties. “Wij zijn duurzaam” is te vaag – kies bijvoorbeeld voor volledig circulaire productie of CO₂-neutrale levering.
-
Integreer het in de strategie: Purpose mag geen los project zijn, maar moet verweven zijn met productontwikkeling, communicatie en klantbeleving.
Purpose marketing in de praktijk
Storytelling
Vertel verhalen die je purpose tot leven brengen. Deel hoe je producten worden gemaakt, welke mensen erachter zitten en welk verschil je maakt in de wereld.
Consistente communicatie
Laat je purpose terugkomen in alle kanalen: van je website en social media tot verpakkingen en advertenties. Inconsistentie ondermijnt je geloofwaardigheid.
Meet en deel resultaten
Maak zichtbaar welke stappen je zet. Denk aan rapportages over CO₂-reductie, het aantal gesteunde projecten of de impact van sociale initiatieven. Transparantie is cruciaal.
Valkuilen van purpose marketing
Purpose marketing is krachtig, maar er liggen ook valkuilen op de loer. De grootste is ongeloofwaardigheid. Klanten prikken snel door loze beloften heen. Purpose moet authentiek zijn en gedragen worden door de hele organisatie. Ook moet de boodschap aansluiten bij je core business – een fast fashion merk dat duurzaamheid claimt zonder ingrijpende verandering, wekt eerder argwaan dan bewondering.
Purpose marketing vraagt om lef en oprechte betrokkenheid. Bedrijven die hun purpose goed definiëren en doorvoeren in hun strategie, winnen niet alleen klanten, maar bouwen ook aan een merk met blijvende waarde. Van product naar purpose: het is geen modewoord, maar een transitie die ondernemers helpt groeien in een wereld waarin betekenis steeds belangrijker wordt.
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.