CL Schoonmaak: maak kennis met de eigenaar – Cláudio Luís over het succes van het bedrijf

6 juni 2025 10:54

• Bedrijfsreportages

Wij vinden het inspirerend om meer te leren over lokale bedrijven en de gepassioneerde mensen erachter. Vandaag delen we het verhaal van Cláudio Luís, oprichter en drijvende kracht achter CL Schoonmaak—een schoonmaakbedrijf dat met trots klanten door heel Nederland bedient.

Een succesvol schoonmaakbedrijf opbouwen vraagt meer dan alleen hard werken. Het vereist visie, doorzettingsvermogen en een sterke toewijding aan kwaliteit.

In dit exclusieve interview spreken we met Cláudio Luís, oprichter van CL Schoonmaak, over hoe hij zijn bedrijf van de grond af heeft opgebouwd, wat het uniek maakt, en hoe hij het ondernemerschap combineert met het dagelijks leven.

Of je nu een potentiële klant bent, een mede-ondernemer, of gewoon nieuwsgierig bent naar het verhaal achter het bedrijf—dit gesprek biedt waardevolle inzichten in de wereld van professionele schoonmaak.

Hoe bent u begonnen in de schoonmaakbranche?

Ik ben begonnen in de schoonmaakbranche omdat mijn partner schoonmaakwerk deed en wij merkten dat veel mensen niet tevreden waren over de kwaliteit van andere schoonmaakbedrijven.

Deze situatie inspireerde mij om een bedrijf te starten dat echt geeft om betrouwbaarheid en hoge kwaliteit. In het begin deed ik zelf de kleine klusjes, maar door hard werken, toewijding en veel aandacht voor klanttevredenheid, heb ik het bedrijf kunnen laten groeien tot wat CL Schoonmaak nu is.

Wat was uw visie toen u het bedrijf oprichtte?

Mijn visie bij het oprichten van CL Schoonmaak was om een schoonmaakbedrijf te maken dat zich onderscheidt door betrouwbaarheid, kwaliteit en een persoonlijke aanpak. Ik wilde een bedrijf bouwen waar klanten zich echt gewaardeerd voelen en erop kunnen vertrouwen dat wij het werk altijd goed doen.

Het was ook heel belangrijk voor mij dat onze schoonmakers tevreden en gemotiveerd zijn, want blije schoonmakers leveren beter werk. Langdurige relaties opbouwen, gebaseerd op vertrouwen en respect, was altijd een belangrijk doel.

Wat waren de grootste uitdagingen in de beginperiode?

Een van de grootste uitdagingen was het krijgen van nieuwe klanten. Het was lastig om vertrouwen op te bouwen en mensen te overtuigen om een nieuw schoonmaakbedrijf uit te proberen.

We realiseerden ons al snel hoe belangrijk een sterke online aanwezigheid is, dus we hebben ons gericht op het maken van een goede website en ervoor gezorgd dat we goed zichtbaar zijn op Google.

Ook het vinden en trainen van betrouwbare schoonmakers die onze focus op kwaliteit delen was een uitdaging. Het combineren van het dagelijkse werk met het laten groeien van het bedrijf kostte veel energie, maar met doorzettingsvermogen en trouw blijven aan onze waarden hebben we deze uitdagingen overwonnen.

Welke schoonmaakdiensten biedt CL Schoonmaak aan?

CL Schoonmaak biedt een breed scala aan schoonmaakdiensten om aan verschillende wensen te voldoen. We verzorgen reguliere schoonmaak van woningen, kantoren en bedrijfspanden. We richten ons op het leveren van schoonmaakwerk van hoge kwaliteit, aangepast aan de wensen van elke klant.

Wat maakt CL Schoonmaak anders dan andere schoonmaakbedrijven?

Wat CL Schoonmaak anders maakt, is onze inzet voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een persoonlijke aanpak. We luisteren echt naar onze klanten en reageren snel op hun wensen.

Onze schoonmakers zijn goed getraind en gemotiveerd, wat zorgt voor constante kwaliteit. We gebruiken ook zoveel mogelijk milieuvriendelijke producten, omdat we niet alleen geven om onze klanten, maar ook om het milieu.

Bovenal focussen we op het opbouwen van vertrouwen en langdurige relaties met iedereen waarmee we samenwerken.

Hoe gaat u om met feedback en klachten van klanten?

We nemen feedback van klanten erg serieus en zien het als een kans om te verbeteren. Als er een klacht is, luisteren we goed, reageren snel en doen ons best om het probleem naar tevredenheid op te lossen.

We moedigen open communicatie aan zodat klanten zich vrij voelen om hun mening te delen. Feedback helpt ons om ons team beter te trainen en onze diensten te verbeteren, zodat we hoge kwaliteit blijven leveren en klanten tevreden houden.

We zijn trots op de vele positieve Google reviews en moedigen mensen aan om CL Schoonmaak op Google te zoeken om te lezen wat onze klanten over ons zeggen.

Hoe is CL Schoonmaak door de jaren heen gegroeid?

CL Schoonmaak is langzaam maar zeker gegroeid van een kleine start-up in Arnhem en Ede tot een betrouwbaar schoonmaakbedrijf dat nu veel tevreden klanten bedient in andere steden zoals Apeldoorn, Veenendaal, Utrecht, Amersfoort en Wageningen.

In de loop der jaren hebben we ons team uitgebreid, onze diensten verbeterd en een sterke reputatie opgebouwd op basis van kwaliteit en betrouwbaarheid. Groei gaat voor ons niet alleen over cijfers, maar ook over het verdiepen van de relatie met onze klanten en het steeds beter inspelen op hun wensen.

Hoe combineert u het runnen van een bedrijf met tijd voor uzelf en uw gezin?

Het is soms lastig om werk en privé goed te combineren. Ik zorg ervoor dat ik duidelijke grenzen stel tussen werk en gezin, zodat ik in beide situaties volledig aanwezig kan zijn.

Goede planning en het delegeren van taken zijn ook belangrijk — ik vertrouw mijn team om het dagelijkse werk te doen, zodat ik me kan richten op de grotere doelen en toch waardevolle tijd met mijn familie kan doorbrengen.

Goed voor mezelf zorgen is essentieel, omdat ik daardoor energie houd en gemotiveerd blijf om het bedrijf goed te leiden.

Conclusie

Vanuit een klein begin is CL Schoonmaak uitgegroeid tot een betrouwbaar schoonmaakbedrijf dankzij de focus van Cláudio Luís op kwaliteit en klanttevredenheid.

Het bedrijf valt op door goed te luisteren naar de feedback van klanten en het team goed te trainen om steeds uitstekende service te leveren. Het gebruik van milieuvriendelijke producten laat ook zien dat duurzaamheid belangrijk is.

Een bedrijf runnen is niet altijd makkelijk, maar Cláudio weet werk en privé goed te combineren door georganiseerd te blijven en te focussen op wat echt belangrijk is. Terwijl CL Schoonmaak blijft groeien, blijft het bedrijf trouw aan professionaliteit, vertrouwen en het centraal stellen van mensen.

Interessant artikel? Deel het: