Elke ondernemer krijgt vroeg of laat te maken met openstaande facturen. Soms gaat het om klanten die vergeten te betalen, maar soms reageert een debiteur helemaal niet meer. In zulke situaties kan no cure no pay incasso aantrekkelijk klinken. Je betaalt dan alleen als er daadwerkelijk geld wordt geïncasseerd. Maar past deze aanpak wel bij jouw situatie? In dit artikel ontdek je wanneer no cure no pay een slimme keuze is, en wanneer juist niet.

Wat betekent no cure no pay incasso precies?

No cure no pay incasso houdt in dat je alleen betaalt wanneer de vordering wordt geïnd. Lukt dat niet, dan betaal je geen kosten voor het traject. Dat maakt het laagdrempelig voor ondernemers die geen risico willen nemen. Het traject begint vaak met het minnelijk incasseren van de factuur, zoals herinneringen en formele aanmaningen.

Voor ondernemers voelt dit vaak veilig omdat er geen kosten vooraf zijn. Toch is het belangrijk te begrijpen dat de voorwaarden per bureau kunnen verschillen. Denk aan eventuele administratiekosten of kosten die gelden wanneer een dossier wordt doorgezet naar een juridische fase. De kern blijft echter hetzelfde: geen resultaat betekent geen kosten.

Voordelen van no cure no pay incasso voor ondernemers

Het grootste voordeel is het wegnemen van financieel risico. Je hoeft niets te betalen als er geen succes wordt geboekt. Daardoor durven veel ondernemers sneller actie te ondernemen bij onbetaalde facturen. Deze aanpak bespaart bovendien tijd, omdat je het proces uit handen geeft aan professionals.

No cure no pay werkt ook motiverend voor de incassopartij. Omdat zij alleen verdienen wanneer er geïncasseerd wordt, zetten ze zich meestal actief in om tot resultaat te komen. Dit maakt de methode efficiënt en toegankelijk, zelfs voor kleinere bedragen. Het is vooral prettig voor bedrijven die niet de middelen hebben om langdurige incassotrajecten te financieren.

Wanneer is no cure no pay de beste keuze?

No cure no pay is vooral geschikt wanneer een factuur duidelijk en onbetwist is. Denk aan een dienst of product dat volledig geleverd is, waarbij alle documenten op orde zijn. De debiteur reageert misschien niet, maar betwist de factuur ook niet actief. In zulke situaties is de kans groot dat een snelle actie effect heeft.

Ook ideaal is het bij klanten die simpelweg niet op herinneringen reageren. Soms heeft een debiteur een zetje nodig van een derde partij om in beweging te komen. Verder werkt deze methode goed bij incidentele wanbetalers. Heb je eenmalig een probleem met een klant, dan is dit een efficiënte manier om het snel op te lossen.

No cure no pay werkt ook wanneer tijd een rol speelt. Als je snel duidelijkheid wilt, is dit een goede eerste stap voordat je denkt aan juridische procedures. Vooral bij MKB-bedrijven is snelheid vaak belangrijk om de cashflow gezond te houden.

Wanneer is no cure no pay minder geschikt?

Inhoudelijke conflicten zijn meestal niet geschikt voor no cure no pay. Bij facturen die worden betwist, bijvoorbeeld vanwege onduidelijke afspraken, ontbrekend bewijs of een geschil over kwaliteit, werkt deze methode minder goed. De incassopartij kan pas echt druk zetten wanneer de zaak juridisch helder is.

Ook complexe dossiers zijn minder geschikt. Denk aan internationale vorderingen, faillissementssituaties of langdurige contractuele conflicten. In zulke gevallen is vaak een andere aanpak nodig, zoals juridische ondersteuning of arbitrage. No cure no pay richt zich vooral op eenvoudige, zakelijke vorderingen.

Daarnaast is het geen oplossing voor structurele wanbetalingen binnen jouw klantenbestand. Wanneer jouw bedrijf regelmatig te maken heeft met late of onbetrouwbare betalers, is een breder debiteurenbeheerproces vaak noodzakelijk. No cure no pay is dan slechts een tijdelijke pleister, geen structurele oplossing.

No cure no pay vs. andere incasso-opties: wanneer kies je wat?

No cure no pay is sterk bij eenvoudige vorderingen. Bij standaard incasso betaal je vaak vooraf of per handeling, waardoor het geschikter is voor grotere of complexe dossiers. Een juridisch traject biedt oplossing bij betwiste facturen of wanneer er bindende besluiten nodig zijn. Dat traject is zwaarder, maar soms noodzakelijk.

Een deurwaarder kan worden ingezet wanneer er formele stappen nodig zijn, zoals het uitbrengen van een sommatie-exploot. Dat is vooral relevant wanneer eerdere pogingen zijn mislukt. Het hangt dus volledig af van de situatie welke route de beste keuze is. No cure no pay is vooral bedoeld als eerste, snelle stap.

Hoe bereid je jouw dossier goed voor voor een no cure no pay traject?

Een goed dossier vergroot de kans op succes. Zorg daarom dat facturen duidelijk zijn en dat je kunt aantonen dat de dienst of het product is geleverd. Verzamel e-mails, offertes, contracten en eventuele betalingsafspraken. Hoe sterker het bewijs, hoe sneller de vordering kan worden geïnd.

Ook helpt het om je eigen communicatie op orde te hebben. Documenteer herinneringen, telefoongesprekken en eerdere afspraken. Dit laat zien dat je het traject zorgvuldig hebt doorlopen en geeft de incassopartij een stevige basis om mee te werken. Een compleet dossier zorgt voor snelheid én effectiviteit.

Veelvoorkomende fouten bij no cure no pay incasso

Een veelgemaakte fout is te lang wachten met actie ondernemen. Hoe ouder de factuur wordt, hoe kleiner de kans op betaling. Het is verstandig om tijdig stappen te zetten. Een andere fout is het insturen van onvolledige dossiers. Als belangrijke documenten ontbreken, wordt het traject vertraagd en vermindert de kans op succes.

Ook komt het voor dat ondernemers vooraf verkeerde signalen afgeven aan debiteuren, bijvoorbeeld door veel te informeel te communiceren. Dit maakt de factuur minder serieus. Verder denken sommigen dat elke factuur geschikt is voor no cure no pay, maar dat is niet zo. Onbetwiste, duidelijke facturen werken het beste.

Hoe kies je het juiste incassobureau voor een no cure no pay traject?

Kies een partij die transparant is over kosten, voorwaarden en werkwijze. Niet ieder bureau werkt hetzelfde, en sommige hanteren verborgen kosten. Betrouwbaarheid is daarom essentieel. Bekijk ook hoe de communicatie verloopt: professioneel, duidelijk en respectvol? Dat bepaalt mede hoe jouw klant de situatie ervaart.

Daarnaast is ervaring belangrijk. Een bureau dat dagelijks werkt met zakelijke vorderingen, weet welke stappen effectief zijn. Let daarbij op de balans tussen daadkracht en professionaliteit. Een te harde aanpak kan relaties schaden, terwijl een te zachte aanpak geen resultaat oplevert. De juiste partij vindt precies die middenweg.

No cure no pay is ideaal wanneer risico’s laag moeten blijven

No cure no pay incasso biedt ondernemers de kans om snel en zonder risico actie te ondernemen bij niet-betalende klanten. Het werkt vooral goed bij duidelijke, onbetwiste facturen en situaties waarin je al zelf stappen hebt gezet. De methode bespaart tijd, kosten en frustratie.

Toch is het niet in elke situatie de beste keuze. Betwiste facturen, complexe dossiers of structurele betalingsproblemen vragen om andere oplossingen. Het is daarom belangrijk om eerst jouw situatie te analyseren en dan pas te bepalen welke aanpak het meest effectief is. Zo houd je grip op je cashflow en blijf je als ondernemer sterk staan.