Waarom offboarding net zo belangrijk is als onboarding
12 september 2025 09:09
Vanuit organisaties gaat er standaard veel tijd en aandacht naar nieuwe medewerkers. Alles om ervoor te zorgen dat zij zich snel thuis voelen en zo snel mogelijk van meerwaarde zijn. Van een warm welkom met een bloemetje en een spiksplinternieuwe MacBook tot een volledig inwerktraject. Het kan vaak niet op. Zeg eens eerlijk: Geef je evenveel aandacht aan collega’s die vertrekken? Het verschil tussen een onboarding en de offboarding is vaak groot en dat hoort anders. Tijd dus om het stuk offboarding serieus op de kaart te zetten. In dit artikel lees je wat offboarding precies is, hoe je het slim aanpakt en waarom je het liever vandaag dan morgen structureel regelt.
Wat is offboarding?
Beginnen bij het begin. Offboarding is het proces van een medewerker netjes en professioneel laten gaan. Het begeleiden van een medewerker richting een laatste werkdag. Een cruciaal onderdeel dat sterk bijdraagt aan de manier waarop een medewerker de organisatie verlaat en het gevoel dat men hieraan overhoudt. Zit de offboarding goed in elkaar, groeit de kans sterk dat de goede band die je samen tijdens het dienstverband hebt opgebouwd intact blijft. Met alle positieve gevolgen van dien. Namelijk pluspunten voor de reputatie, continuïteit en employer branding van je organisatie.
Waarom is offboarding belangrijk?
Een sterk offboarding proces zegt veel over de kernwaarden en de cultuur van een organisatie. Zit dit proces goed in elkaar, groeit de kans dat men na een fijne werktijd als ‘ambassadeurs’ naar buiten lopen. Men voelt zich op deze manier tot de laatste dag gezien en gewaardeerd. Via deze weg zorg je dat oud medewerkers enthousiast zijn en blijven. In de ideale situatie zorgen ze zelfs voor goede mond-tot-mond reclame. Met een gebrek aan aandacht en focus op de offboarding, wek je snel de indruk dat medewerkers slechts een nummer zijn, die niet meer meetellen zodra ze aangeven ergens anders voor een nieuwe uitdaging te kiezen. Wat ook doorwerkt richting alle overige medewerkers, die een inkijkje krijgen in hun toekomst zodra ze een vertrek overwegen.
5 to do’s voor een goed offboarding proces
Een gestroomlijnd offboarding proces hoeft niet ingewikkeld te zijn. De volgende uitgangspunten bieden houvast voor een fijne ervaring voor alle partijen.
Transparantie en duidelijk informeren
Leg een vaste procedure voor vertrekkende medewerkers vast waar je vanaf moment één helder over bent. Dit inclusief een exitgesprek en correcte administratieve afhandeling.
Overdracht en eigendommen inleveren
Laat de medewerker in kwestie een overdracht schrijven om alle belangrijke zaken goed over te dragen. Heeft men specifieke kennis die je graag binnen de organisatie houdt? Dan is het laten schrijven van een SOP (Standard Operating Procedure) aan te raden. Zijn er spullen in bruikleen, spreek dan onderling af wanneer deze worden ingeleverd.
Feedback ophalen en exitgesprek voeren
Exitgesprekken bieden de kans om eerlijke en waardevolle feedback te verzamelen. Ideale input om de interne processen en cultuur bij te schaven waar nodig. Andersom levert een exitgesprek de medewerker in kwestie ook mooie nieuwe inzichten op die van waarde zijn in de rest van hun carrière.
Afscheid organiseren
Uit een dankjewel in de vorm van een persoonlijk afscheid spreekt veel waardering. Dit hoeft geen feestje te zijn, ook een persoonlijke boodschap, een kleine attentie of een gezamenlijk afscheidsmoment maken hierin snel het verschil.
Financieel en overige details goed afwikkelen
Zorg voor een goede financiële afwikkeling. En neem hier het aantal openstaande vakantiedagen in mee. Wat wordt effectief iemands laatste werkdag? En hoe zit het eventueel met een concurrentiebeding? Bespreek details onderling en spreek ze op maat af.
Employee journey voor de lange termijn
In iedere organisatie is één ding zeker: Iedere medewerker die komt, vertrekt vroeg of laat ook weer. Zo is de offboarding uiteindelijk onderdeel is van ieders employee journey. Onthoud dat de manier van afscheid nemen alles zegt over je bedrijfscultuur. Hoe wil jij gezien worden door je medewerkers en toekomstige talenten die op zoek naar een baan? Een goede offboarding heeft de kracht om het verschil te maken.
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.