Waar AI jouw rendement verhoogt
26 augustus 2025 14:29
Kunstmatige intelligentie inzetten is niet langer voorbehouden aan techgiganten. Ook het mkb kan profiteren van slimme toepassingen die processen versnellen, kosten verlagen en nieuwe inzichten opleveren. Erik van der Most, directeur mkb bij Flynth, ziet dagelijks hoe kunstmatige intelligentie de rol van de ondernemer verandert, mits goed ingezet.
Van der Most merkt in de praktijk dat juist mkb’ers nog terughoudend zijn met AI. “Ik begrijp dat wel”, zegt hij. “De grootste drempel is vaak tijd. Ondernemers hebben veel aan hun hoofd, marges staan onder druk en wet- en regelgeving slokt veel aandacht op. Dan lijkt AI iets extra’s. Maar vaak verdien je de investering snel terug, juist omdat je processen kunt versnellen, kwaliteit kunt verhogen en kosten kunt besparen.”
Efficiëntie en ontwikkeling in accountancy
In met name de accountancy ziet Van der Most de impact van AI snel toenemen. Het verzamelen, ordenen en controleren van cijfers kost accountants veel tijd. Maar er komen steeds meer toepassingen die dit (grotendeels) kunnen automatiseren. “Facturen controleren, grootboekrekeningen doorlopen en rapportages samenstellen zijn arbeidsintensieve taken. Precies die werkzaamheden lenen zich goed voor ondersteuning met AI”, zegt Van der Most.
“Met AI kun je dashboards genereren met alle kerncijfers en afwijkingen. Je ziet in één oogopslag waar het goed gaat en waar niet. Zo kan je als accountant direct het gesprek aangaan met de ondernemer om te laten zien waar rendement valt te behalen.” Van der Most benadrukt dat dit een ontwikkeling is die in de branche speelt, en waar ook Flynth bewust stappen in zet.
Van der Most: “Bij het opleveren van een jaarrapport zou je AI kunnen inzetten voor een quickscan. Zo'n scan kan laten zien waar je (mogelijk) geld laat liggen. Dat kan op uurtarieven, inkoopprijzen of voorraadbeheer zijn. Met zulke inzichten kan een ondernemer direct aan de slag, in plaats van pas maanden later, wat nu gangbaar is. Bij Flynth verkennen we deze mogelijkheden actief.”
Praktische toepassingen voor elke branche
Maar de voordelen van AI reiken verder dan ‘het bureau’: Van der Most ziet toepassingen in de volle breedte van het mkb. “Een bekend transportbedrijf in Den Bosch werkt met een AI-systeem dat automatisch een conceptplanning genereert. Voorheen was dat mensenwerk. Maar een mensenbrein kan nooit zo snel en efficiënt routes uitstippelen als deze AI-tool dat kan. De menselijke rol blijft belangrijk om de laatste controle te doen, maar het scheelt uren werk.”
Ook voor traditionele ambachten kan AI waardevol zijn. “Een aansprekend voorbeeld komt van een bakkersonderneming”, vertelt Van der Most. “Die bakker keek altijd naar het weer op zaterdag om te bepalen hoeveel croissants hij zou bakken. Maar uit data-analyse bleek dat klanten hun keuze al op vrijdag maken, op basis van de weersverwachting voor het weekend.” Door die kennis te gebruiken, kon de bakker zijn productie beter afstemmen, verspilling enorm verminderen en zijn omzet flink verhogen.
“Ook ondersteunende processen lenen zich voor automatisering. Bedrijven met een secretariaat of receptioniste kunnen veel terugkerende vragen automatiseren”, legt Van der Most uit. “Een digitale avatar kan je klachtenregeling of openingstijden perfect beantwoorden. Nooit chagrijnig, altijd consistent.”
Het blijft mensenwerk
Van der Most benadrukt dat AI geen vervanging is voor mensen, maar juist een hulpmiddel. “Uiteindelijk blijft het mensenwerk. Niemand hoeft bang te zijn dat zijn of haar baan zomaar verdwijnt,” zegt hij. “Neem de accountant: AI neemt repetitieve taken over, juist daardoor kan deze meer tijd besteden aan het adviseren van ondernemers en meedenken over de toekomst.”
Van der Most: “Je wordt als accountant veel meer een sparringpartner, in plaats van alleen de cijferleverancier achteraf. Bovendien is menselijke controle altijd nodig en wil iedereen uiteindelijk contact met mensen. AI ondersteunt, maar vervangt niet.”
Waar te beginnen
Voor ondernemers die nog terughoudend zijn, luidt Van der Most zijn advies: “Begin klein. Dan bewaar je het overzicht en beperk je het risico. Vraag jezelf af: waar staat mijn kassa met AI? Zoek in je bedrijf het proces waar automatisering direct en eenvoudig rendement oplevert. Start daar en breid daarna stap voor stap uit.”
Maar waar te beginnen? Van der Most wijst op de lokale kennisinfrastructuur. “In Den Bosch is de JADS Academy of Data Science actief. Mkb-ondernemers kunnen daar terecht met hun vragen, bijvoorbeeld bij de MKB Datalabs. Ook het Koning Willem I College in Den Bosch biedt gerichte cursussen aan die ondernemers kunnen volgen. Onderzoek wat er lokaal mogelijk is: het onderwijs ziet AI als een kans en biedt op veel plekken initiatieven waar ondernemers concreet mee aan de slag kunnen.”
Ook Flynth kijkt hoe AI-toepassingen ondernemers kunnen helpen om het maximale uit hun ondernemerschap te halen. “Wij volgen de ontwikkelingen op de voet en bouwen aan kennis en ervaring. AI levert data, maar de vertaling naar strategisch handelen blijft mensenwerk.” Daar ligt volgens Van der Most juist de kracht van een goede adviseur: verbanden leggen, inzichten duiden en ondernemers helpen om keuzes te maken.
“Ondernemers hebben behoefte aan een adviseur die niet alleen cijfers toont, maar helpt om ze om te zetten in beslissingen. Daar wordt het verschil gemaakt. En die rol wordt alleen maar belangrijker naarmate AI meer gegevens oplevert.” Van der Most besluit: “Wie vandaag begint met verkennen, kan morgen al profiteren van de eerste resultaten. En als ondernemer hoef je het wiel echt niet zelf uit te vinden.”
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.