Verandering is niet te managen. Gewenste verandering ontstaat op natuurlijke wijze wanneer de juiste voorwaarden aanwezig zijn. Dat is effectiever, sneller en leuker dan verandering die ‘gemanaged’ wordt. Ook voor de betrokken managers.

Organisaties veranderen vanaf het moment dat ze bestaan. Dat is natuurlijk en noodzakelijk. Maar verandering is niet te managen of af te dwingen, laat staan te controleren - al zijn er talloze managementboeken en seminars die beweren van wel. Sterker nog: verandering kan nooit het doel zijn. Juist omdat veel managers denken dat dit wel zo is, gaan veel veranderingen moeizaam. Zij veroorzaken tal van fricties die ervoor zorgen dat veranderprojecten niet de gewenste resultaten opleveren, onnodig veel energie kosten en het werkplezier van betrokkenen afbreken.

Verandervermogen

In het boek Moeiteloos veranderen stelt Theo Kroese dat het tijd is om afscheid te nemen van de mythe dat verandering te managen is. Die mythe is ontstaan in de tijd dat management opkwam, vanuit de overtuiging dat medewerkers productiemiddelen zijn die je moet aansturen en controleren. Die overtuiging is diepgeworteld en hardnekkig. Maar het verandervermogen van organisaties kan niet gemanaged worden, betoogt Theo Kroese. Het is er gewoon en wil gevoed worden en de ruimte krijgen. Als dat gebeurt, wordt verandering ervaren als ‘moeiteloos’, pakken de resultaten verrassend positief uit en krijgen betrokkenen er energie van. De voorwaarden die daarvoor nodig zijn, worden uitgebreid behandeld in het boek. Veranderdrift Deze voorwaarden zijn op zich niet nieuw of opzienbarend, maar komen door ‘veranderdrift’ snel onder druk. Management zelf veroorzaakt daarbij vaak weerstand, onbedoeld en onbewust, bij individuele medewerkers, teams of de hele organisatie. De oorzaken hiervan komen ruimschoots aan bod in dit boek.

Persoonlijke ervaringen

Maar Moeiteloos veranderen gaat vooral over wat je kunt doen om het verandervermogen van een organisatie te voeden. Daartoe is dit boek doorspekt met praktijkvoorbeelden en wetenschappelijke inzichten. Theo’s persoonlijke ervaringen komen ruimschoots aan bod en hij spaart zichzelf niet bij de beschrijving van situaties waarin verandering jammerlijk mislukte. Maar ook beschrijft hij de, soms ontroerende, momenten van verbinding met collega’s die leidden tot moeiteloze verandering met wonderbaarlijke resultaten. 

Sociale kunst

Het zijn dergelijke momenten die je doen inzien dat de beste verandering ontstaat wanneer mensen in vertrouwen samenwerken, hun talenten inzetten en elkaar helpen. En dat is waar management voor bedoeld is. Het laatste deel van Moeiteloos veranderen behandelt daarom de rol van de manager. Theo Kroese inspireert de lezer om te streven naar ‘de manager als mens’, in plaats van het omgekeerde. Want management is vooral een sociale kunst en er zijn net zoveel stijlen als managers. En iedere situatie levert een keuze op voor de manager: ‘afdwingen en controleren’ of juist ‘verbinden en loslaten’? Het eerste leidt tot fricties en dat laatste kan spannend zijn voor veel managers. Maar het levert de beste resultaten op voor alle betrokkenen. Daarmee is Moeiteloos veranderen een must read voor de manager die het aandurft om zichzelf de belangrijkste en misschien wel leukste vraag te stellen: wie wil ik zijn en hoe kan ik helpen?

Over de auteur

Theo Kroese is organisatieadviseur, interimmanager en spreker. Hij is oprichter van Moving As One, een bureau dat organisaties helpt om succesvol en duurzaam te veranderen.

Interessant artikel? Deel het: