Stress op het werk. Hoe voorkom ik dat het tot verzuim leidt?

12 november 2016 09:47

• Veiligheid en gezondheid op de werkvloer

Ik las gisteren weer een artikel over hoge verzuimpercentages en hoe deze steeds vaker veroorzaakt worden door psychische klachten. In dit artikel geef ik je 13 tips om verzuim te voorkomen.

Stress

De afgelopen decennia is de aard van het werk enorm veranderd. Vroeger werd voornamelijk fysieke inspanning gevraagd. Tegenwoordig is meer mentale inspanning nodig. Deze verschuiving van fysiek naar mentaal inspannend werk heeft consequenties voor de gezondheid en het welbevinden van werkenden. Negatieve gevolgen van mentale inspanning brengt voornamelijk spanning, stress en emotionele uitputting met zich mee.

38% Van de oorzaken van arbeidsongeschiktheid bestaat uit psychische klachten en burn-out, een percentage dat de afgelopen jaren sterk is toegenomen. Stress staat daarbij onbetwist op nummer 1.

Wanneer bekend is welke factoren de mate van stress voorspellen, is het in principe mogelijk verzuim te voorkomen.

Werkdruk

Het handhaven van de balans tussen belasting en belastbaarheid wordt gezien als een belangrijke voorwaarde voor gezond zijn en gezond blijven. Op het moment dat de balans tussen werkbelasting en de belastbaarheid van de werknemer verstoord raakt, spreekt men van werkdruk. Ongeveer een op de drie werknemers heeft last van werkdruk.

Welke factoren bepalen de werkdruk?

Voorbeelden van werkdruk ontstaan door arbeidsinhoud zijn:

• Te weinig tijd voor een opdracht
• Hogere kwaliteitseisen aan het werk dan waar te maken is
• Ingewikkeldere taken dan waarvoor men geschoold is of waarvoor apparatuur voorhanden is
• Werk dat niet aansluit bij opleidingsniveau of ervaring
• Te zware verantwoordelijkheden

Voorbeelden van werkdruk als gevolg van arbeidsomstandigheden op het werk kunnen zijn:

• Technische mankementen
• Conflicten met de leidinggevende
• Reorganisaties die zorgen voor baanonzekerheid
• Onduidelijke taakomschrijving
• Veeleisende klanten
• Te weinig pauze / vakantie

Ten slotte kan de persoonlijke situatie ook zorgen voor een verhoogde werkdruk:

• Werknemers die moeilijk nee kunnen zeggen tegen werk
• Werknemers die erg perfectionistisch zijn
• Problemen thuis die veel aandacht opeisen

Wat kun je als werkgever doen tegen werkdruk? 13 Tips

Als werkgever kun je een aantal dingen doen om de werkdruk te verminderen. Ik geef je de volgende 13 tips:

1. Pik de signalen vroegtijdig op. Let op extreme vermoeidheid, te veel overwerk of deadlines die steeds niet worden gehaald.
2. Bespreek de werkdruk regelmatig in overleggen. Pols of de werknemer zijn werk nog wel aankan.
3. Zorg voor een goed beleid om de werkdruk te verlagen.
4. Zorg voor duidelijke taakomschrijvingen, zodat werknemers weten wat er verwacht wordt.
5. Zorg voor duidelijke arbeidsvoorwaarden. Onduidelijkheid op het gebied van tijdelijke contracten of flexibele beloning kan ook zorgen voor werkdruk.
6. Geef werknemers meer ruimte in het regelen van hun eigen werkzaamheden.
7. Zorg ervoor dat werknemers voldoende opleiding en ervaring voor het werk hebben. Laat ze anders extra cursussen volgen.
8. Geef werknemers cursussen als timemanagement, leefstijltraining of een assertiviteitstraining.
9. Zorg voor goede apparatuur om mee te werken en controleer regelmatig op mankementen.
10. Zorg voor een passende werkplek.
11. Zorg ervoor dat collega’s kunnen inspringen bij piekdrukte of bij ziekte.
12. Zorg ervoor dat medewerkers voldoende kunnen pauzeren.
13. Zorg ervoor dat er na een periode van drukte een rustige periode is.

Belasting en belastbaarheid in het kader van duurzame inzetbaarheid

Naarmate iemand ouder wordt, verandert de belastbaarheid. De conditie verslechtert en de hersteltijd duurt langer. En dat terwijl de pensioenleeftijd verschuift naar 67. Wel is het zo dat oudere werknemers meer kennis en ervaring hebben. Het is dus zaak dat ouderen slimmer gaan werken om klachten te voorkomen en productief te blijven (lees geen verzuim).

Tot slot

Werken aan werkdruk begint in organisaties niet bij het kiezen van maatregelen, maar meestal met het vaststellen van de problemen die er zijn. Je zult zelf dus moeten onderzoeken waar werkdruk in jouw organisatie ontstaat. Een arbocatalogus en het opstellen van een RI&E kunnen je hierbij helpen.

Meer weten?

Een uitgebreidere versie van dit artikel kun je lezen op www.trubkinpersoneelsadvies.nl.

Wil je persoonlijk advies bij het verminderen van verzuim in jouw organisatie, neem dan contact op met Trubkin Personeelsadvies.

Interessant artikel? Deel het: