MIKE365: altijd bereikbaar met een slimme AI-telefonist

9 september 2025 11:50

• Bedrijfsreportages

Als ondernemer weet je dat bereikbaarheid het verschil kan maken tussen een tevreden klant of een gemiste kans. Je bent druk bezig: op locatie, in overleg of net even onderweg. En juist dan rinkelt de telefoon. Wat doe je? Voicemail? Die wordt zelden teruggeluisterd. Een receptioniste? Vaak te duur. Gelukkig is er nu een slimmere oplossing: MIKE365. Een digitale telefonist die 24/7 bereikbaar is en precies handelt zoals jij dat zou doen. Zo blijf je in contact met je klanten, zonder dat het ten koste gaat van je werkdag.

Altijd bereikbaar, zonder personeel of dure callcenters

Veel zelfstandigen en mkb’ers worstelen met hun bereikbaarheid. Je kunt niet altijd opnemen, maar je wilt ook geen klanten verliezen doordat ze je niet te pakken krijgen. Traditionele antwoordservices zijn vaak prijzig en onpersoonlijk, terwijl voicemail in veel gevallen gewoon wordt genegeerd. MIKE365 biedt een oplossing die past bij deze tijd: slim, betaalbaar en verrassend menselijk.

MIKE365 is een digitale AI-telefonist die de telefoon opneemt wanneer jij dat even niet kunt. Bijvoorbeeld als je in een klantgesprek zit, buiten kantooruren werkt of simpelweg even rust nodig hebt. De service reageert op jouw voorkeuren, begroet bellers in je eigen stijl en zorgt ervoor dat ieder gesprek netjes wordt afgehandeld. Je ontvangt na elk gesprek direct een gespreksverslag per e-mail of sms. Zo blijft je klantcontact persoonlijk en professioneel – zonder dat je daarvoor iemand in dienst hoeft te nemen.

Ontstaan uit frustratie, ontwikkeld voor ondernemers

MIKE365 komt niet uit een laboratorium, maar uit het echte ondernemersleven. Oprichter Michael Gulickx liep zelf vast op de beperkte en vaak dure telefonie-oplossingen voor kleine bedrijven. Callcenters voelden onpersoonlijk, voicemail werkte slecht en app-gebaseerde tools vereisten vaak te veel techkennis. De oplossing? Een AI-antwoordservice die slim genoeg is om als echte assistent te functioneren.

Wat MIKE365 uniek maakt, is dat het werkt in jouw stijl. Tijdens een persoonlijke intake stel je in waar de AI op moet letten: van favoriete begroetingen tot specifieke bedrijfsinformatie. Kies de stem die bij je past – vrouwelijk, mannelijk, formeel of juist informeel – en laat MIKE365 het werk oppakken wanneer jij dat nodig vindt. De technologie achter MIKE365 is complex, maar het gebruik is kinderlijk eenvoudig.

Zo werkt MIKE365 – snel, slim en zonder gedoe

Iedere klant van MIKE365 krijgt een eigen telefoonnummer. Je kunt jouw bestaande vaste of mobiele lijn hierop doorschakelen op momenten dat jij niet op kunt nemen. Dit werkt op vrijwel elke telefoon en vereist géén installatie of speciale app. Zodra MIKE365 een inkomend gesprek ontvangt, reageert de AI assistent vriendelijk en professioneel – en altijd zoals jij dat zelf zou doen.

De beller krijgt antwoord op veelgestelde vragen, kan een bericht achterlaten of wordt verzocht voor een terugbelverzoek. Jij ontvangt vervolgens direct een duidelijk verslag per e-mail of sms. Geen losse notities meer, geen gemiste oproepen, en geen klanten die gefrustreerd ophangen. Alles overzichtelijk en direct bruikbaar – alsof een collega je net een update heeft gegeven.

Geen technische kennis nodig

Wat MIKE365 extra aantrekkelijk maakt: je hebt geen technische kennis nodig. Alles – van doorschakelen tot personaliseren – wordt uitgelegd en eventueel voor je ingesteld. Binnen 30 minuten ben je bereikbaar via MIKE365. En: elke maand opzegbaar. Zo zit je nergens aan vast en bepaal je zelf hoe lang je de service gebruikt.

Praktijkvoorbeelden: zo helpt MIKE365 echte ondernemers

Steeds meer bedrijven maken gebruik van MIKE365 als slimme collega. Twee inspirerende voorbeelden:

Padel Bommelerwaard: flexibel bereikbaar tot laat in de avond

Bij sportlocaties zoals Padel Bommelerwaard zijn de openingstijden lang – van 8.00 tot 23.00 uur. Het is ondoenlijk om dan altijd iemand klaar te hebben zitten voor de telefoon. De oplossing? MIKE365. Nu worden reserveringen, vragen over tarieven en last-minute afmeldingen moeiteloos afgehandeld door de AI-telefonist. Ondernemer Maurice zag dat klanten overdag meer details wilden dan ’s avonds. Dus kwam hij met het idee voor ‘tijdsgebonden scripts’. Overdag geeft MIKE365 volledige informatie, en in de avonduren blijft het kort en krachtig. Slim én klantvriendelijk.

VoorFietsen: rustig doorwerken aan fietsen, terwijl MIKE365 opneemt

Auke Koster van VoorFietsen merkte dat de telefoon hem vaak onderbrak tijdens reparaties of gesprekken in de showroom. Hij wilde klanten niet laten wachten, maar ook geen concessies doen aan zijn persoonlijke service. Daarom schakelt hij nu door naar MIKE365. Terwijl hij met zijn handen aan de fiets zit, zorgt de digitale telefonist voor een professionele eerste indruk. Klant blij, ondernemer gefocust.

Waarom ondernemers voor MIKE365 kiezen

• Altijd bereikbaar: ook ’s avonds, in het weekend en tijdens vakanties.
• Persoonlijk en professioneel: afgestemd op jouw tone-of-voice, met keuze uit verschillende stemmen.
• Betaalbaar: al vanaf €14,99 per maand, zonder opstartkosten of langlopende contracten.
• Slimme functies: zoals tijdsgebonden scripts, automatische antwoorden en duidelijke gespreksverslagen in WhatsApp-stijl.
• Eenvoud: geen installatie nodig en binnen 30 minuten operationeel.

En... hoe klinkt MIKE365 eigenlijk?

De technologie achter MIKE365 is gebaseerd op Natural Language Processing (NLP) en Voice AI. De stemmen zijn realistisch, vriendelijk en kunnen trainen in jouw specifieke bedrijfsstijl. Denk aan uitspraken zoals: “Goedemiddag, u spreekt met de telefonist van Schildersbedrijf Janssen. Wat kan ik voor u betekenen?” of: “Ik begrijp dat u een offerte wilt aanvragen, ik geef dit direct door.”

In de praktijk horen klanten niet dat ze met een AI praten – en dat is precies de bedoeling. Dankzij slimme scripts en contextherkenning komt MIKE365 empathisch over en weet hij zelfs boze of ongeduldige bellers op een nette manier te kalmeren en door te sturen. Dat is modern klantcontact op z'n best.

Voor wie is MIKE365 geschikt?

Of je nu zzp’er bent, een kleine webshop runt, een drukke installateur bent of een groeiend bouwbedrijf leidt: MIKE365 past zich aan jouw situatie aan. Je bepaalt zelf wanneer de AI het gesprek overneemt – bijvoorbeeld alleen buiten kantooruren, of juist direct bij in gesprek zijn. Daardoor is MIKE365 geschikt voor een breed scala aan branches:

• Binnen- en buitendienst (installateurs, loodgieters, monteurs)
• Detailhandel en showrooms (fietsenwinkels, meubels, keukens)
• Vrije beroepen (therapeuten, coaches, advocaten)
• Sport en recreatie (fitness, padelbanen, sportclubs)
• Dienstverleners (boekhouders, makelaars, webdesigners)

De toekomst van klantcontact begint vandaag

Een goede indruk begint vaak met een telefoongesprek. MIKE365 zorgt ervoor dat je daarin nooit tekortschiet. Geen voicemail, geen onpersoonlijk callcenter, maar een slimme AI-telefonist die werkt zoals jij dat wilt. Altijd professioneel, altijd bereikbaar.

Speel jij met de gedachte om je bereikbaarheid slimmer te organiseren? Wil je af van gemiste oproepen, dure oplossingen of ontevreden klanten? Dan is dit hét moment om MIKE365 zelf te proberen – zonder risico.

Interessant artikel? Deel het: