Is een consultant de juiste keuze? Zo bereken je de ROI van extern advies in het MKB
8 oktober 2025 11:38
De externe consultant levert expertise die je niet in huis hebt en waarvoor je geen permanent personeel wilt of kunt aannemen. Het prijskaartje van zo'n externe professional, vooral voor Mkb'ers, kan op het eerste gezicht hoog uitvallen. Maar het antwoord op de investeringsvraag ligt niet zozeer in de kosten, eerder in de Return on Investment (ROI).
Hoe kun je weten of de investering die je doet de moeite waard is? In deze blog leggen we precies uit hoe je de ROI van extern advies berekent, en waarom dit zo belangrijk is voor jouw organisatie.
De doelen en verwachtingen vaststellen
Er zijn tal van bedrijven die niet zonder die ene externe consultant kunnen. Misschien wel vanwege het feit dat ze snel procesoptimalisatie nodig hebben, een strategische herstructurering willen uitvoeren of een onafhankelijke, objectieve analyse wensen bij complexe fusies. De nuttigheid van het extern inhuren van een consultant ligt meestal in de gerichte kennisinjectie en de snelheid waarmee dit gepaard gaat.
Maar nog vóórdat er ook maar een consultant wordt benaderd, moet er allereerst interne consensus bestaan over een heldere definitie van het gewenste eindresultaat. Dit gaat het best door de huidige situatie te analyseren en concrete, meetbare Key Performance Indicators (KPI’s) vast te stellen.
Bijvoorbeeld 'de totale inkoopprijs van grondstoffen moet binnen negen maanden met 8% gereduceerd worden' of 'de foutmarge in het logistieke proces moet binnen een halfjaar onder de 1% komen'.
Verder is het belangrijk om een strakke deadline voor de oplevering van de implementatie en de verantwoordelijke interne projectleider te benoemen. Alleen dan kun je de ROI correct berekenen én de consultant effectief briefen op de specifieke resultaten die je verwacht.
De totale investering bepalen
Tijd is geld in het MKB. Om de werkelijke omvang van de investering te kunnen bepalen, moet je er zeker van zijn dat alle uitgaven worden meegenomen:
- Het uur- of projecttarief: De directe financiële uitgave aan de consultant.
- Interne tijd: De uren die je als onderneming besteedt aan briefings, meetings, dataverzameling en de begeleiding van de consultant.
- Implementatiekosten: De kosten die volgen ná het advies (bijvoorbeeld voor nieuwe software, opleiding van personeel, of het aanpassen van processen).
De ROI berekenen
Zijn de totale investering en de gekwantificeerde opbrengst vastgesteld? Dan is het tijd om de ROI van de consultant te berekenen. De Return on Investment (ROI) is immers niets meer dan het afzetten van de totale voordelen tegen de kosten van die investering.
Een eenvoudige en heldere manier om de ROI te berekenen is door de volgende formule te gebruiken:
ROI= Gekwantificeerde opbrengst−Totale Investering / Totale Investering ×100
Het antwoord dat hieruit komt is een percentage dat het rendement op je investering weergeeft. Dit is de essentie van de ROI-berekening.
De componenten hiervan zijn als volgt:
- Gekwantificeerde Opbrengst – Totale Investering: Dit gedeelte, de teller van de breuk, berekent de nettowinst, ofwel de werkelijke winst die je project heeft opgeleverd nadat je de kosten eruit hebt gehaald.
- Totale Investering (onder de streep): Dit is de noemer. Door de nettowinst door de totale investering te delen, zet je de winst af tegen de oorspronkelijke uitgave.
De uitkomst is positief zodra de Gekwantificeerde Opbrengst hoger is dan de Totale Investering (een ROI van meer dan 0%). Een ROI van bijvoorbeeld 50% betekent dat je voor elke geïnvesteerde euro €0,50 nettowinst hebt behaald.
Rekening houden met de lange termijn
Ja, de ROI in de korte termijn is zeker belangrijk, maar er zijn ook genoeg langetermijnvoordelen van een consultant die soms over het hoofd worden gezien en niet direct zichtbaar worden. De verbeteringen die een externe consultant aanbrengt, kunnen nog jaren doorwerken in de bedrijfsvoering. Zo kan een consultant processen optimaliseren met kostenbesparingen op de lange termijn, of een strategie ontwikkelen die je als ondernemer helpt om beter in te spelen op de marktbehoeften.
Zorg er dus voor dat je de potentiële meerwaarde van kennisoverdracht en duurzame efficiëntieverbeteringen meeneemt in de totale waardebepaling, en er niet alleen wordt gefocust op de snelle winst!
Specialistische kennis via detachering
De ROI van een consultant is vaak hoog wanneer de interne arbeidsmarkt schaars is en er snel expertise nodig is. Het is immers onrealistisch om een vaste kracht te zoeken voor gespecialiseerde, tijdelijke projecten.
Daarom zijn er detacheringsbureaus die, variërend van junior consultant vacatures tot specialisten in complexe gemeentelijke processen burgerzaken vacatures, de volledige wervings- en opleidingslast op zich nemen. Dit stelt hen in staat om de getrainde experts vervolgens flexibel in te zetten bij uiteenlopende opdrachtgevers, waardoor jij direct het gewenste projectresultaat behaalt zonder zelf de kostbare en tijdrovende HR-processen te hoeven doorlopen!
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.