De wereld van fusies en overnames verandert snel. Bedrijfswaarde wordt al lang niet meer alleen bepaald door winst, klantenbestand en contracten. Digitale risico’s, beveiliging en online reputatie kunnen de waarde rechtstreeks beïnvloeden. Een datalek kan leiden tot boetes onder de AVG of langdurige uitval van systemen. Een reputatie-incident op sociale media kan klanten kosten of een merk blijvende schade toebrengen. Daarom is cyber-due diligence en social-media-due diligence tegenwoordig een essentieel onderdeel van een volledig overnameonderzoek.

Wat cyber-due diligence inhoudt

Cyber-due diligence brengt alle risico’s in kaart die schuilgaan in IT-systemen, software en digitale processen van de doelonderneming. De focus ligt op drie vragen:

  1. Is de veiligheid op orde
    Er wordt onderzocht of beveiligingsmaatregelen voldoen aan actuele normen. Denk aan toegangsbeheer, versleuteling, netwerkbeveiliging, incidentmanagement en de manier waarop back-ups worden beheerd.
  2. Zijn er kwetsbaarheden of historische incidenten
    Een analyse van eerdere datalekken, malware-aanvallen of ongeautoriseerde toegang geeft inzicht in het risicoprofiel. Belangrijk is ook of deze incidenten correct zijn gemeld conform wetgeving.
  3. Hoe groot is het privacyrisico
    De AVG stelt duidelijke eisen aan het verwerken van persoonsgegevens. Cyber-due diligence toetst of processen en contracten voldoen, bijvoorbeeld bij uitbesteding aan IT-leveranciers.

Waarom dit essentieel is

Een beveiligingslek of AVG-overtreding na de transactie kan direct leiden tot financiële schade, hoge boetes en zelfs stilstand van het bedrijf. Daarnaast kan herstel veel tijd en middelen vergen, waardoor de integratie van de overname stagneert. Cyber-due diligence helpt om deze risico’s vooraf te kwantificeren, zodat de koper weet wat hij meeneemt in de deal en dit kan verdisconteren in de voorwaarden of prijs.

Wat social-media-due diligence onderzoekt

Social-media-due diligence richt zich op hoe het bedrijf wordt gezien door klanten, medewerkers en andere stakeholders. Dit onderzoek omvat:

  1. Publiek sentiment rond het merk
    Wordt het bedrijf positief genoemd, of duiken er regelmatig klachten en negatieve recensies op die kunnen escaleren
  2. Reputatierisico’s via personen
    Ook het gedrag en de openbare uitingen van bestuurders en belangrijke werknemers wegen mee. Een oude controversiële post kan bij een overname opnieuw grote aandacht krijgen.
  3. Consistentie in merkpositionering
    Zijn alle sociale kanalen professioneel beheerd en ondersteunen zij het gewenste imago, of zijn er verouderde accounts of tegenstrijdige boodschappen

Waarom dit steeds belangrijker wordt

Beeldvorming op sociale media beïnvloedt groei, klantloyaliteit en de aantrekkelijkheid als werkgever. Een reputatie-probleem kan directe impact hebben op omzet en waardering, vooral bij B2C-bedrijven en organisaties die leunen op publieke bekendheid of vertrouwen. Door dit vooraf in kaart te brengen kan een koper bepalen of extra reputatiemanagement nodig is na de overname.

Hoe deze onderzoeken onderdeel zijn van een volledige due diligence

Traditionele financiële en juridische due diligence blijft de basis. Maar digitale en reputatie-risico’s zijn inmiddels een essentieel onderdeel geworden van een volledig beeld van een onderneming. De integrale aanpak zorgt voor:

  • een realistisch inzicht in de totale risicopositie
  • betere onderhandelingskracht bij prijs en garanties
  • snellere en soepelere integratie na closing
  • bescherming van de bedrijfscontinuïteit

Cyber- en social-media-due diligence vullen dus niet alleen het onderzoek aan, maar voorkomen dat de koper wordt verrast door kosten en schade die anders pas na de transactie zichtbaar worden.

Voor wie dit relevant is

Deze moderne vormen van due diligence zijn vooral cruciaal bij:

  • bedrijven met veel digitale processen of persoonlijke data
  • organisaties met een sterke merkidentiteit of publiek profiel
  • ondernemingen die afhankelijk zijn van klantvertrouwen of e-commerce
  • bedrijven met internationale activiteiten en strenge compliance-eisen

In de praktijk blijkt dat risico’s zich niet beperken tot technologiebedrijven. Vrijwel elke onderneming gebruikt IT-systemen, beheert persoonsgegevens en is zichtbaar op sociale platforms.

Een goede overnamebeslissing begint met kennis van álle risico’s en kansen. Cyber- en social-media-due diligence beschermen de koper tegen verborgen digitale en reputatie-problemen en dragen bij aan een betere dealstructuur en een duurzame waardeontwikkeling na de overname.

Overweegt u een overname en wilt u zeker weten dat digitale en reputatierisico’s goed zijn afgedekt Neem contact op met de specialisten van Diligence voor een volledig due-diligenceonderzoek dat past bij uw strategie en groeidoelen.