Aangetekend breidt uit naar heel Europa: ‘We staan stevig op de kaart met 14 jaar ervaring’
5 augustus 2025 09:25
Op de foto: Wouter van den Brink (links) en Philip Voogt
Van innovatieve startup naar gevestigde Europese speler. Aangetekend, de Nederlandse pionier in digitale vertrouwensdiensten, beleeft al drie jaar achter elkaar dubbele groeicijfers. Met meer dan 1.000 organisaties als klant en ruim 100.000 gebruikers verspreid over alle sectoren, zet het bedrijf stevig in op verdere Europese expansie. Medeoprichter Wouter van den Brink blikt terug op de groei en vooruit naar de internationale ambities.
Van telefoongesprekken naar digitale communicatie
Het oorspronkelijke concept kwam voort uit een praktijkprobleem waar compagnon Philip Voogt tegenaan liep bij een discussie over gemaakte afspraken met de Informatie Beheer Groep (nu DUO). Het besef dat mondelinge communicatie juridisch moeilijk vast te leggen is, resulteerde in de lancering van Aangetekend Bellen in 2011.
“Het oorspronkelijke idee was interessant, maar de echte potentie lag in digitale schriftelijke communicatie,” vertelt Van den Brink, die met zijn achtergrond in management en IT samen met Voogt de basis legde voor het huidige succes. “Vanuit concrete klantvragen, bijvoorbeeld van schadebehandelaars, ontstond Aangetekend Mailen.”
De behoefte was duidelijk: veel processen, zoals het opzeggen van huur- of energiecontracten, vereisen bewijs van zowel verzending als ontvangst. Traditionele aangetekende post bleek in de praktijk niet altijd waterdicht. Aangetekend bood een digitaal alternatief dat veilig, rechtsgeldig en betrouwbaar is.
Dubbele groeicijfers en sterke marktpositie
Met drie opeenvolgende jaren van dubbele groeicijfers heeft Aangetekend bewezen inmiddels veel meer te zijn dan een veelbelovende startup. Het bedrijf bedient organisaties uit alle sectoren – van zorg en overheid tot juridische dienstverlening, creditmanagement en automotive. “We hebben een sterk team van meer dan 15 professionals opgebouwd, met een managementteam dat vier disciplines vertegenwoordigt,” aldus Van den Brink.
Het bedrijf is exclusieve partner van PostNL voor digitale aangetekende diensten en biedt haar oplossingen ook aan via het PostNL-platform, wat de bereikbaarheid aanzienlijk vergroot.
Compleet servicepakket voor digitale zekerheid
Waar veel concurrenten zich richten op één specifieke dienst, onderscheidt Aangetekend zich met een compleet pakket. “Naast Aangetekend Mailen bieden we Beveiligd Mailen voor privacygevoelige informatie, Digitaal Ondertekenen en Grote Bestanden Mailen. Daarmee onderscheiden we ons van bijvoorbeeld WeTransfer, doordat wij wél voldoen aan wettelijke vereisten en alles beveiligd en controleerbaar verloopt.”
Europese certificeringen als fundament
Het bedrijf voldoet aan de eIDAS-verordening en is officieel EU-gekwalificeerd vertrouwensdienstverlener (qTSP). Daarnaast is Aangetekend aangemerkt als onderdeel van de vitale digitale infrastructuur van Nederland. “Dat brengt niet alleen een grote verantwoordelijkheid met zich mee, maar betekent ook dat we aantoonbaar compliant zijn met wet- en regelgeving zoals NIS2, de AVG en DORA,” benadrukt Van den Brink. Deze juridische verankering vormt een belangrijk onderscheid met Amerikaanse alternatieven die onder de Cloud Act vallen.
Het werk van Aangetekend valt ook onder toezicht van de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI), wat een extra laag van betrouwbaarheid toevoegt. Voor klanten – van zorginstellingen tot financiële dienstverleners – is dit een geruststellend gegeven.
De overstap naar moederorganisatie Your.Online
De overstap naar moederorganisatie Your.Online in 2023 markeert een nieuwe groeifase. Your Online is verbonden aan Strikwerda Investments en brengt niet alleen kapitaal, maar ook strategische expertise op het gebied van vertrouwensdiensten.
“We zochten een partner die vertrouwensdiensten écht begrijpt,” legt Van den Brink uit. “Het Trust Segment onder Your.Online, biedt ons de mogelijkheid verder te professionaliseren zonder onze zelfstandigheid te verliezen. Wat deze samenwerking bijzonder maakt, is dat we nu ook actief kunnen samenwerken met andere bedrijven binnen de groep.”
Deze samenwerking opent deuren op het gebied van technologische synergie, gezamenlijke marktbenadering en internationale positionering. Met de ondersteuning van Your.Online heeft Aangetekend de slagkracht om ook buiten de kernmarkten door te groeien.
Balans tussen betrokkenheid en delegatie
Voor Van den Brink persoonlijk betekent de groei van het bedrijf ook een verschuiving in zijn rol als ondernemer. “Ik houd ervan richting te geven, maar inmiddels weet ik ook goed wanneer ik moet loslaten. Ik ben altijd op zoek naar mensen die op specifieke vlakken beter zijn dan ik. Als zij dat kunnen aantonen, kan ik het met een gerust hart delegeren.”
Beeld: Aangetekend
Het sterke team geeft hem meer vrijheid, maar de betrokkenheid blijft groot. “Dat zit er wel in, ja. Mijn vakanties zijn zelden langer dan twee weken – ik hou graag voeling, zeker bij urgente zaken. Maar het geeft veel rust dat we inmiddels een sterk managementteam hebben staan. Daardoor kan ik ook af en toe wat afstand nemen.”
Met 14 jaar ervaring, een groeiend internationaal klantenbestand en solide financiële partners in de rug, positioneert Aangetekend zich steeds nadrukkelijker als een Europese speler in digitale vertrouwensdiensten. De ambities reiken verder dan de huidige kernmarkten – Europa wacht.
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.