Trots op internationale karakter en Nederlandse roots
9 mei 2017 15:42
Vanuit het kantoor genieten de medewerkers van het indrukwekkende uitzicht over de rivier de Noord en het scheepvaartverkeer dat voorbijkomt. Een unieke locatie die bijzonder goed past bij de kernactiviteiten van Lagersmit, specialist op het gebied van afdichtoplossingen voor schepen, pompen en getijdenturbines.
In het moderne Alblasserdamse bedrijfspand is ook de hightech productiefaciliteit gevestigd; hier worden de afdichtingen ontwikkeld, getest en geproduceerd. Denk bijvoorbeeld aan afdichtingen voor scheepsassen, boegschroeven, getijdenturbines en pompassen. Het meest essentiële onderdeel als het aankomt op aandrijving en voortstuwing van schepen. Inmiddels zijn wereldwijd al meer dan 40.000 afdichtingen geleverd.
“Lagersmit heeft een goed imago in de markt, de hoge kwaliteit van onze Nederlandse producten is internationaal bekend. Omdat wij de productie niet uitbesteden maar volledig in eigen huis hebben, waarborgen we het kwaliteitsniveau”, vertelt productmanager Pepijn Swarte. “Ook op het gebied van service en support kunnen we veel verschil maken. Als een klant ons belt met een vraag krijgt hij meteen een medewerker met kennis van zaken aan de telefoon. Wij zijn oplossingsgericht en flexibel, en snel met onze leveringen. Dankzij een uitgebreid servicenetwerk kunnen wij 24/7 ondersteuning bieden bij installatie, vervanging, reparatie en onderhoud.”
Peace of Mind
Lagersmit is opgericht in 1856 en sinds de jaren zestig van de vorige eeuw ligt de focus vooral op afdichtingen. “We hebben te maken met een dynamische markt, waar een complexe wet- en regelgeving van kracht is. Door gericht te zijn op innovatie, en creatief te zijn in het creëren van kansen, zorgen we voor vooruitgang. Onze roots liggen in de baggermarkt, daarnaast bedienen we diverse andere sectoren; maritiem, industrie, energie en water.”
Mede vanwege de toegenomen vraag vanuit Azië opende het bedrijf in 2003 een vestiging in Shanghai, in totaal werken er ruim 65 medewerkers bij Lagersmit. Dankzij de gecertificeerde servicestations in Amerika, Europa, Singapore, Dubai, Brazilië en Zuid-Afrika kunnen de engineers waar dan ook ter wereld snel ter plaatse zijn om service te verlenen.
“Wij leveren onze klanten ‘Peace of Mind’. Oftewel gemoedsrust door de kwaliteit van onze producten, expertise en snelle service. Het is noodzakelijk dat een schip operationeel blijft, gemiddeld kost het tienduizenden euro’s per dag om uit de vaart te zijn. Een probleem uit zich vaak als eerste in de afdichting, maar kan elders al eerder ontstaan zijn. In de loop der jaren heeft dit veel kennis opgeleverd, een bron van informatie bij het ontwikkelen van nieuwe producten met een langere levensduur. Daarnaast fungeren wij regelmatig als ‘kennisbank’ want onze kennis delen we graag”, legt marketing coördinator Sabrina Peters uit.
Aanbod
De Supreme® schroefasdichtingen zijn in veel verschillende types en maatvoeringen leverbaar, geschikt voor allerlei toepassingen. De watergesmeerde Liquidyne® baggerpompafdichting, oorspronkelijk ontwikkeld voor de extreme omstandigheden in de baggerindustrie, wordt tegenwoordig met succes toegepast op onder andere koelwaterpompen en gemalen. Op verzoek van de klant ontwerpt en ontwikkelt Lagersmit op maat gemaakte afdichtingen, geheel custom-made dus.
“Met Retrofit bieden we een oplossing voor bestaande afdichtingen van alle merken. Deze kunnen we vervangen door een hoge kwaliteit afdichting van Lagersmit, afgestemd op de bestaande situatie”, vertelt Pepijn. “Deze upgrade heeft een korte doorlooptijd en biedt tevens het voordeel dat de klant voortaan een beroep kan doen op ons wereldwijde servicenetwerk.” «
Lagersmit
Tekst: Heleen Versprille / Fotografie: Richard van Hoek
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.