Landelijk ICT ontwikkelingen & digitalisering
In 2018 kun je als bedrijf niet meer om e-mailmarketing heen. Vooral je bestaande klanten op…
Lees verderArtikeloverzicht
Landelijk ICT ontwikkelingen & digitalisering
Eigenlijk is een zakelijke inkoper niet heel veel anders dan een ‘gewone’ consument. Hij wil ook…
Lees verder
Landelijk ICT ontwikkelingen & digitalisering
Google is zeer belangrijk voor het aantrekken van nieuwe klanten. 95% van de nederlanders gebruikt Google…
Lees verder
Landelijk Bedrijfsreportages ICT ontwikkelingen & digitalisering
Het adviesbureau groeide in 2018 met 23% ten opzichte van vorig jaar naar een omzet van EUR…
Lees verder
Landelijk ICT ontwikkelingen & digitalisering
Bijna iedere organisatie wil klantvriendelijker en klantgerichter worden? Maar bij de vertaling van die ambitie in…
Lees verder
Steeds meer organisaties doen onderzoek naar de tevredenheid van klanten of medewerkers, oftewel de CX (Customer…
Lees verder
Landelijk ICT ontwikkelingen & digitalisering
Wie klanttevredenheidsonderzoek wil doen om klanttevredenheid te meten, kan daarvoor diverse methodes gebruiken. Van het traditionele…
Lees verder
Steeds meer bedrijven – zowel B2B als B2C – doen onderzoek naar klantbeleving en klanttevredenheid. Wat…
Lees verder
Landelijk ICT ontwikkelingen & digitalisering Personeel & Organisatiemanagement
Bedrijven steken vaak meer tijd en geld in het winnen van een nieuwe klant dan in…
Lees verder
