De zorg over ICT wegnemen

21 februari 2017 09:52

De IT-wereld blijft zich ontwikkelen. Alles en iedereen is aan elkaar gekoppeld. Dankzij ‘De Cloud’ kunnen we altijd en overal toegang krijgen tot onze programma’s en documenten en zijn we overal bereikbaar. Toch ontbreekt het vaak aan overzicht, kennis en bewustzijn van de mogelijkheden ervaart Compudac uit Doetinchem. “Wij nemen de zorg over IT weg en zorgen ervoor dat de bedrijfsvoering van klanten verbetert.”

De kernactiviteit van Compudac is het leveren van alle project- en procesmatige IT-werkzaamheden. Zowel kleine als grote organisaties en bedrijven kunnen bij de IT-specialist terecht voor de complete uitbesteding van het IT-proces, het leveren van benodigde hard- en software en applicaties, maar ook voor maatwerkondersteuning, tijdelijk of als aanvulling op de aanwezige capaciteit en/of kennis. De reden dat bedrijven aankloppen bij het Doetinchemse bedrijf met eigen datacenter is vanwege de kennis en het hebben van een vast aanspreekpunt. “Onze kracht zit in de toegevoegde waarde”, zegt adjunct-directeur Roberto Meijer. “Het zijn de wensen en achterliggende processen van bedrijven die vragen om kennis en aandacht. Compudac heeft niet alleen kennis en ervaring in de ICT maar ook in bedrijfs- en administratieve processen. In het voortraject sluiten we de grootste valkuilen uit en maken we de structuur inzichtelijk. Hierdoor lopen klanten nadertijd veel minder tegen verrassingen aan en zitten er geen verborgen kosten in onze dienstverlening.” Het uitgangspunt van Compudac is samen met de klant de behoefte, wensen en processen in kaart brengen. “Sinds de start in 1987 leveren wij op deze manier full service IT-oplossingen. Waar we voorheen traditioneel op locatie de IT verzorgden, leveren we nu moderne oplossingen vanuit ons datacenter”, licht oprichter en eigenaar Dick den Haag toe. “Maar het uitgangspunt blijft hetzelfde. Professionele service voor het totale IT-pakket van de klant.”

Schaalbare IT-oplossingen

Tegenwoordig werken mensen steeds meer via internet, waardoor het mogelijk is om locatie-, apparaat- en tijdstiponafhankelijk te werken. “Bedrijven willen immers dat IT altijd beschikbaar is en functioneert”, vertelt algemeen directeur Erwin den Haag. “Servers op locatie worden vervangen door applicaties in de cloud. Het voordeel van de opslag van gegevens in ons datacenter is dat het ondernemers kosten bespaart. Ze hoeven niet meer te investeren in een eigen server maar nemen een dienst af waar ze per maand voor betalen. De dienst is schaalbaar waardoor bedrijven alleen maar afnemen waar ze daadwerkelijk gebruik van maken. Zo kun je als bedrijf flexibel blijven en snel inspelen op veranderingen. Het systeem is overal en altijd bereikbaar.” In het eigen datacenter van Compudac zijn alle state of the art voorzieningen getroffen en zijn onderhoud, beheer, ondersteuning en beveiliging optimaal geregeld. Dick den Haag: “Klanten gebruiken onze goed geoutilleerde computerruimte voor productie, uitwijk en/of back-up van hun data. Naast onze full service-oplossingen maken ook grote bedrijven gebruik van onze diensten in de vorm van colocatie. Zij gebruiken onze beveiligde en stabiele serverruimte als ware het hun eigen omgeving. Ook voor deze bedrijven is hun apparatuur in ons datacenter én zijn onze specialisten 24 uur per dag en 7 dagen per week direct bereikbaar voor het oplossen van problemen. Zonder tijdrovende aanmeldprocedures!”

“Bedrijven willen dat IT altijd beschikbaar is en functioneert”

Veiligheid

Het beveiligen van data en processen wordt in dit digitale tijdperk steeds belangrijker. De specialisten van Compudac ervaren dat ondernemers ervan uitgaan dat de IT-security geregeld is als hun gegevens veilig opgeborgen zijn. “Maar het heeft ook voor een groot deel te maken met het gedrag van medewerkers”, benadrukt Erwin den Haag. “Werken zij met smartphone of laptop? Wat is de policy in het bedrijf en wie controleert of werknemers zich hieraan houden? Gratis e-mailaccounts, zwakke wachtwoorden die jarenlang ongewijzigd blijven, geen scheiding tussen privé en werk hebben allemaal invloed op de veiligheid. Daarom is het belangrijk dat organisaties een IT– beleid hebben dat nageleefd wordt. Wij helpen hen daar graag bij.”

Alles in één hand

Ondernemers houden bij Compudac alles in één hand. Het bedrijf zorgt niet alleen voor professioneel beheer en permanente monitoring van de online omgeving en applicaties. De online omgeving, oftewel de Private Cloud van een klant, is bovendien volledig op maat gemaakt inclusief integratiemogelijkheden van software. “Full service betekent bij ons ook dat klanten ondersteuning bij al hun vragen krijgen”, benadrukt Meijer. “Zij hebben te maken met korte lijnen en hoeven geen rekening te houden met tussenstations. Bij het aangaan van contracten realiseren ondernemers zich vaak niet wat het in de praktijk betekent als je een probleem in je IT-systeem moet oplossen met twee of drie contractpartijen. Dan word je vaak van het kastje naar de muur gestuurd. Als IT niet je corebusiness is, is het dan ook bijna onmogelijk om zonder vakkundig maatwerkadvies een weloverwogen keuze te maken uit alle aanbieders en aanbiedingen. In een gesprek met Compudac merkt een bedrijf dat wij er alles aan doen om ons juist op dit punt te onderscheiden in de markt.” «

www.compudac.nl

Tekst: Jessica Schutten / Fotografie: Yke Ruessink

Interessant artikel? Deel het: