Synergo investeert in kennis en relaties
11 juli 2017 09:09
Kees Vermaire en Rien Melis richtten in 2008 hun bedrijf Synergo op. Ze zijn gespecialiseerd in projectmanagement, gericht op projectrealisatie en procesverbetering in foodprocessing. De vraag om ontwerp en engineering bleef echter maar komen en nu werken ze in beide vakgebieden voor die sector, met een team van dertig specialisten. Sinds kort ook vanuit Breda.
Het begon allemaal in Goes, te Zeeland. Het gedreven tweetal wist al snel een flink aantal bedrijven uit de voedingsmiddelenindustrie aan zich te binden. Velen daarvan zijn nog altijd vaste opdrachtgevers, die zich gehoord en begrepen voelen door de persoonlijke benadering. Én ze weten dat ze inmiddels ook op een heel team aan gespecialiseerde engineers kunnen rekenen. Rien vertelt: “We selecteren mensen niet alleen op hun kwaliteiten. Ze moeten tevens ons DNA hebben. Dus snappen dat een persoonlijke band met een klant van levensbelang is en altijd vast aanspreekpunt willen zijn.”
Kees vult aan: “We zijn weliswaar flink aan het groeien maar die nauwe contacten zijn ons heilig. We zorgen ervoor dat onze mensen zo veel mogelijk op de hoogte zijn van ontwikkelingen en daardoor steeds snel en concreet kunnen reageren op wat er speelt bij onze klanten. Daarom zitten we met het hele team geregeld bij elkaar, om informatie uit te wisselen en kennis te delen.” Dat werkt meerdere kanten uit. Opdrachtgevers krijgen te maken met mensen die weten wat er speelt en werknemers hebben er meer werkplezier door. Het advies- en engineeringsbureau is uitgegroeid tot een gewaardeerde partner in de voedingsmiddelenindustrie. Met vooral klanten in Nederland en België maar eveneens weleens actief elders in Europa en zelfs Amerika. Rien: “Onze relaties vragen soms daar ook met oplossingen te komen.”
Allround
Synergo levert kennis en kunde, van een eerste idee en ontwerp tot de oplevering van het project. De uitvoering wordt door gespecialiseerde, uitvoerende partijen verzorgd, maar het bedrijf van Rien en Kees begeleidt dat hele proces. Kees: “Dan hebben we het over planning, kwaliteit én budgetten. Desgewenst spreken we daarvoor partners uit ons eigen netwerk aan, waarvan we weten dat ze de juiste knowhow in huis hebben. We richten ons op nieuwbouw, uitbreiding en procesoptimalisatie. Ook op dat laatste vlak is vaak nog een wereld te winnen. Daarbij maken we geregeld gebruik van de Lean Manufacturing benadering. Er komt dan bij de opdrachtgever een consultant langs, die een analyse opstelt van de systemen en werkwijze. Vervolgens maakt die een rapportage, niet alleen met wat er mis gaat maar óók met aanbevelingen en concrete oplossingen. Wij geloven in duidelijk en volledig zijn.”
Slagkracht vergroten
Door de gestage groei van het bedrijf is de portefeuille van Synergo zeer divers samengesteld. De directeuren zijn blij met wat zij noemen ‘een gezonde mix van kleinere, middelgrote en grote producenten’. En met name die laatste categorie groeit, nu hun organisatie steeds meer naam maakt als oprecht betrokken en goed ingevoerde partner. Mede daarom is er sinds maart 2017 een vestiging in Breda. Rien legt uit: “We willen in de buurt van klanten zitten en dan is dit een centrale plaats, vlak bij de grens tussen België en Nederland. Het vergroot onze slagkracht.” Het fraaie kantoor aan de Westbroek is nu nog wat groot maar dat heet vooruitdenken. Er wordt alweer met potentiële nieuwe medewerkers gesproken, dus het nu 30-koppige team zal alleen maar groeien.
Meedenken als maatstaf
Naast het maatwerk in ontwerpen en engineering is een belangrijke dienst van het Synergo team consultancy. Al voor er sprake is van een concreet te ontwerpen systeem of een aanpassing, denken de specialisten graag mee over optimalisatie of nieuwe productielijnen. Ze hebben een brok praktijkervaring in te brengen, die de dagelijkse praktijk en de resultaten echt op een hoger niveau kan brengen. Slimme investeringen zorgen voor meer rendement, betere veiligheid en soms zelfs kwaliteitsverbetering. Andere aanvullende onderdelen van de consultancy zijn haalbaarheidsonderzoeken, optimalisatiestudies en studies naar logistieke verbeteringen dan wel energiebeheer. Die onafhankelijke blik kan belangrijke feedback zijn bij te nemen beslissingen. Brede en belangrijke ondersteuning dus, van een eerlijke partner die vanuit een helikopterview advies geeft op basis van heel veel praktijkkennis.
Een ander belangrijk punt in de foodprocessing sector is veiligheid. Industriële veiligheid is tevens een vakgebied waarin dit bedrijf bedreven is geraakt, opnieuw grotendeels vanwege de opgedane ervaring en gezamenlijke knowhow. Bepalen in hoeverre een fabriek aan de normen voldoet is nog niet zo eenvoudig. Theorie en praktijk zijn twee totaal verschillende zaken en de overheid stelt stevige eisen, die bovendien nogal eens wijzigen. Synergo heeft er speciaal opgeleide experts voor, die oog hebben voor de dagelijkse praktijk. Zij weten dat er veel is te voorkomen, ook als het ongevallen op de werkvloer betreft. Mensen moeten alleen weleens, al dan niet opnieuw, op bepaalde situaties worden gewezen. Experts kunnen een soort scan maken van processen en adviseren over risicogebieden als explosiegevaar, brandveiligheid, elektrische en machineveiligheid, maar ook de opslag van gevaarlijke stoffen, arbo en procesveiligheid.
Mooi vak
Synergo levert allround dienstverlening in een gespecialiseerde sector. Wat is er eigenlijk zo mooi aan dit vak? Kees vertelt: “We helpen klanten vooruit. Met een enthousiast team. Dat geeft energie, ook als je iemand eens moet wijzen op wat er mis gaat. Gelukkig zijn onze relaties eigenlijk altijd blij met die eyeopeners.” Compaan Rien vult aan: “We gaan voor duurzame relaties. Het is een enorme blijk van waardering dat de klanten van het eerste uur er ook nog steeds zijn. Ze appreciëren onze toegevoegde waarde enorm en dat geeft ons natuurlijk ook een hoop voldoening.” «
Synergo Consultancy B.V.
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven / Fotografie: Kees Bennema
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.